Qué es el liderazgo burocrático: características, ejemplos y ventajas

Dentro del mundo empresarial, hay ocasiones en las que ejercer un tipo de liderazgo formal y estricto es necesario.

A veces, hace falta un individuo que ejerza un liderazgo apegado totalmente a las normas, políticas, visión y misión de la organización para poder lograr las metas planteadas, y es aquí cuando se debe hacer presente el liderazgo burocrático.

A diferencia del líder natural o liberal,  el liderazgo burocrático demanda que tanto el líder como los miembros del equipo estén apegados a las reglas y normas preestablecidas por la organización.

El líder, siente la necesidad de recalcar en todo momento las reglas a cumplir para llevar a cabo cualquier actividad.

Ver también: Liderazgo autocrático

Qué es un líder

En este tipo de liderazgo absolutamente todos deben seguir rigurosamente las normas.

No hay lugar para cuestionamientos, objeciones o modificaciones, las reglas establecidas deben cumplirse con rigurosidad.

Quien ejerce la función de líder burocrático se asegura de que cada una de las acciones ejecutadas sean precisas y necesarias, de hecho, por lo general se rige mediante un documento de actuación para dirigir al equipo.

El liderazgo burocrático es apropiado en algunos escenarios, pero dependiendo de cada caso, podría tener éxito o no.

Qué es el liderazgo burocrático: concepto y definición

Es un liderazgo donde el líder dirige a los miembros del equipo hacia la consecución de tareas a partir de una serie de normas y reglamentos estrictos, precisos y muy concretos. Según varios autores, es la manera más formal de liderar.

Estas reglas son diseñadas en base a las políticas de la organización y tienen como objetivo, buscar la eficiencia en cada una de las actividades a desempeñar.

En ellas, se delimitan las metas a cumplir y las acciones a ejecutar.

Los ambientes de trabajo en donde se desarrolla el liderazgo burocrático suelen ser rígidos, la tarea de los subordinados será nada más que acatar y seguir las instrucciones específicas y estrictas dadas por el líder.

De esta forma, el funcionamiento de los grupos de  trabajo dependerá de la estrategia de la empresa como institución.

Cada cargo y área está bajo el control de un supervisor y cada empleado es responsable ante su líder de las acciones que realice y las decisiones que tome.

Además, el líder burocrático favorece un único sistema de promociones basados por lo general, en la antigüedad y conocimientos técnicos de cada trabajador.

Si te preguntabas qué es un líder burocrático, lo sabrás identificar porque no es empático, no promueve la motivación de los miembros de su equipo y tampoco se preocupa por el desarrollo personal de cada uno de ellos.

Solo se limita a asegurarse de que todo lo que se haga sea preciso, necesario y cumpliendo las normas establecidas.

Tampoco toma en cuenta ningún cambio, sugerencia u opinión de los empleados.

De hecho, ante cualquier situación imprevista o cosas no contempladas, tendrá una solución establecida previamente.

20 características del liderazgo burocrático

• Promueve la desunión entre líderes y subordinados: Este estilo de liderazgo mantiene una distancia clara entre líderes y subordinados, limitando la colaboración directa.
• Los líderes solo se limitan a seguir las reglas: Se adhieren estrictamente a las políticas y procedimientos establecidos, sin espacio para la flexibilidad.
• Demanda estructura y rigurosidad: Todo debe operar dentro de un marco bien definido y estructurado para asegurar la uniformidad y el control.
• Los líderes son elegidos por medio de elecciones internas o por alguna figura de poder de la organización: Los líderes a menudo son seleccionados a través de procesos formales dentro de la organización, no por mérito personal.
• Es muy frecuente en la política: Este estilo es común en entornos gubernamentales y políticos donde las reglas y la estructura dominan las operaciones.
• Predomina en la empresa privada: También es prevalente en el sector privado, especialmente en industrias que dependen de la adherencia a normas estrictas.
• Los empleados no pueden cuestionar, sugerir u opinar sobre ningún proceso: Se espera que los subordinados sigan órdenes sin ofrecer retroalimentación o sugerencias.
• Fomenta valores como el respeto y la autoridad: El respeto por la jerarquía y la autoridad es central en este estilo de liderazgo.
• Se basa en la antigüedad y en los conocimientos para ascender a un empleado: La promoción se basa más en el tiempo de servicio y conocimientos específicos que en el desempeño o la innovación.
• Es sumamente discreto, rígido y unidireccional: La comunicación fluye principalmente de arriba hacia abajo, sin espacio para el diálogo o la participación activa de los subordinados.
• Céntrico en el cumplimiento: La conformidad con las reglas y regulaciones es la máxima prioridad, a menudo a expensas de la eficiencia y la adaptabilidad.
• Minimiza el riesgo: Al seguir procedimientos establecidos, este estilo reduce la posibilidad de errores y riesgos no calculados.
• Inflexible ante el cambio: Cambiar procedimientos o adaptarse a nuevas situaciones puede ser un proceso lento y desafiante en este tipo de liderazgo.
• Prioriza la documentación: Se enfatiza mucho en la documentación detallada de todas las actividades y decisiones para mantener un registro y control.
• Evita la creatividad: La innovación y la creatividad son a menudo desalentadas porque pueden alterar la estructura establecida.
• Mantiene el control centralizado: Las decisiones importantes son tomadas en los niveles más altos de la organización sin mucha delegación.
• Limita el desarrollo personal: Las oportunidades de crecimiento personal y profesional pueden ser limitadas, ya que se valora más el cumplimiento que el desarrollo.
• Enfatiza en la autoridad y el orden: Se pone un gran énfasis en mantener el orden y respetar la cadena de mando.
• Usa sanciones para el cumplimiento: Las penalizaciones y sanciones se utilizan frecuentemente para asegurar la adherencia a las reglas.
• Perpetúa una cultura de formalidad: Se promueve un ambiente de trabajo formal, donde las formalidades y el protocolo son críticos para la operación diaria.

Si te pareció interesante este listado, te invito a ver también las características del liderazgo democrático, las del liderazgo carismático o las del liderazgo participativo.

14 ventajas y desventajas del liderazgo burocrático

Ventajas

• Es útil en situaciones de peligro, como manejo de sustancias tóxicas o maquinaria pesada.
• Es adecuado cuando las tareas implican manejo de altas cantidades de dinero.
• Facilita la consecución de objetivos y resultados de alta calidad.
• Fomenta la eficiencia y el cumplimiento de metas.
• Consolida una estructura basada en el respeto.
• Fortalece la autoridad.
• Permite que las normas sean aprovechadas al máximo.

Desventajas

• No permite la comunicación entre los líderes y los miembros del equipo.
• Hay exceso de rigidez y de resistencia al cambio.
• Hace que el ambiente de trabajo se torne tenso.
• No permite la sociabilidad.
• Permite una despersonalización de los empleados.
• Hay un apego exagerado a las normas.
• No hay interés en el bienestar y la motivación de los empleados.

Descubre también: Ventajas y desventajas del liderazgo transaccional.

9 ejemplos de liderazgo burocrático

Existen muchas organizaciones en donde es necesario el desarrollo del liderazgo burocrático:

• Plantas nucleares.
• Manejo de maquinaria pesada.
• Constructoras.
• Empresas de productos químicos.
• Manufactureras.
• Entidades financieras.
• Cuerpos de seguridad y policiales.
• Estaciones de bomberos.
• En cualquier ambiente donde se pueda vulnerar la vida o la salud de los empleados.

Puede ser muy útil en organizaciones que se encuentren en situaciones de riesgo de quiebra, en donde se necesite tener una contraloría más rígida sobre las acciones de los empleados, y en ambientes donde sea obligatorio una mayor demanda de respeto y educación.

El liderazgo burocrático también puede desarrollarse por periodos cortos o medianos de tiempo, en situaciones en donde los objetivos deben estar más apegados a las exigencias de un cliente muy estricto.

Líder burocrático: ejemplo de personaje famoso

Por último, algunos ejemplos famosos del liderazgo burocrático incluyen a Colin Powell o Alfred Sloan.

¿Qué tipo de líder fue Wiston Churchill?

Aunque en su capacidad administrativa pudo haber utilizado estructuras burocráticas debido a la naturaleza del gobierno y la administración militar, Churchill es más frecuentemente citado como un ejemplo de liderazgo transformacional y carismático.

¿Gerente burocrata o burocrático es lo mismo que un líder burócrata?

Cuando se habla de un gerente burócrata, esto se refiere a que la organización en la que se está suele utilizar proceso burocráticos para la toma de decisiones.

No necesariamente tiene que ver con el liderazgo que ejerza, aunque lo más probable es que si la organización tiene una estructura definida por la burocracia en sus directivos, lo más probable es que los y las designadas en las funciones de poder sean afines a esta forma de liderazgo.

Es vital que analices a profundidad los aspectos que definen al liderazgo burocrático para determinar si es necesario o no en tu negocio.

¿Conocías este tipo de liderazgo? ¿Qué opinas de él? De antemano, muchas gracias por tus comentarios.