Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas de Dale Carnegie – Parte 3

VICTOR HUGO MANZANILLA

Cofundador de MicroSalt® (Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres LSEG:SALT). Implementador Certificado EOS®. Cofundador del Emprendedor Growth Model™. Ejecutivo 15 años en empresas Fortune 500. Graduado del programa Core de Negocios de Harvard. Autor bestseller.

Esta es la tercera parte de un resumen del libro “Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas”  de Dale Carnegie. Si quieres comenzar en la parte 1 dale click aquí.

 

Parte #3 Cómo hacer que las personas piensen como tú


En esta tercera parte discutiré 12 técnicas que, de ser aplicadas de forma consciente, te ayudarán a lograr influir en la manera de pensar de otros.

1- La única manera de ganar un argumento es evitándolo

2- Muestra respeto por las opiniones de otros

3- Admite tus errores

4- Aún si estás molesto, comienza de una forma amigable

5- Busca que la otra persona diga “sí” al principio de la conversación

6- Cuando te enfrentes a quejas, deja a tus clientes hablar

7- Busca cooperación

8- Busca ver las cosas desde la perspectiva de la otra persona

9- Simpatiza con lo que la otra persona piensa o desea

10- Apela a las intenciones y motivaciones nobles

11- Expresa tus ideas de forma dramática

12 – Utiliza el reto para motivar a otros

 

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